你见过三个女人,在水果批发市场被塞烂果、晒到中暑,头一年没赚到钱,却从不掉一滴眼泪的样子吗?在东莞道滘,有三姐妹,2022年开了一家水果店,所有人都觉得她们撑不过三个月。四年过去了,那家店还开着,不仅开着,还开成了一条街的“暖心屋”,有人问她们秘诀,她们只说了一句话“没有退路的时候,反而最能闯。”
本期《百姓故事》带你走进道滘街头一抹最平凡的温暖。
“我们不是一时冲动”
三姐妹,道滘南丫村人
大姐阿弟开过早餐铺、摆过地摊
二姐阿娟当过老师、做过会计
小妹阿玲干了多年客服
学历不同,经历各异
但有个身份一模一样——宝妈
“小朋友慢慢长大了,
花钱的地方越来越多。
上班拿一份死工资,总觉得不够。”
三个宝妈围坐一桌,掰着指头算
与其各自打工,不如抱团拼一把
可做什么呢?
“我们都没做过水果,
完全是零经验。”
三姐妹坦言
但正因为没有退路,反而敢闯
2022年
她们在南城村租下一个小铺面——
最难的时候起步
反而没了犹豫的资格
开店头一关:进货
不认识批发商,不知道哪家货好
一家一家试
中午的批发市场,热得能煎蛋
三姐妹推着空车,挨个档口看货
“晒到头晕,午饭经常顾不上吃,
拉完货回去,整个人像散了架。”
有一回
三姐妹大中午在批发市场搬货
热得集体中暑
瘫在车里半天缓不过来
更扎心的是
头一年不懂行,被塞过烂果——
拉回店里一开箱,心凉透
没哭,没吵,默默扔掉烂果
第二天照样推着板车杀回去
整整一年,没赚到什么钱
却赚回了行家的眼力、档主的信任
还有一身晒不垮的硬骨头
她们的三张底牌
凭什么在一条街上站稳脚跟?
第一,价实
别人卖三十几,她们只卖二十几
不是打价格战,是薄利多销——
水果这东西,回头客才是命
第二,货硬
“好不好吃,骗不了人。”
酸的、软的、不新鲜的,坚决不拿
每天进鲜货
卖不完的自己吃或处理掉
绝不以次充好
第三,售后狠
“从开店第一天就坚持售后。
顾客有问题,哪怕亏本,也赔。”
有批水果品质出了问题
三姐妹主动联系顾客,全额退款
“让顾客放心,他下次才来。”
——这句话,她们说到做到
店里提供免费切水果服务
亲姐妹,明算账
四年没红过脸
三个人合伙,最怕闹矛盾
但她们有共识:钱走银行卡
账一起记、一起对
开店这么久,几乎没吵过架
“从小一起长大,谁啥脾气心里有数
有意见直接说,不藏着。
提完就翻篇。”
孩子是软肋,也是铠甲
三个宝妈,五个孩子
节假日别人放假,她们最忙
孩子们就窝在店里写作业
帮忙递袋子、招呼客人
有一次
大点的孩子主动给顾客搬凳子
阿姨夸了句“好乖”
大姐背过身去,眼眶一下就红了——
“陪他们的时间确实少了
但我想让他们看见:
妈妈在努力地生活。”
暑假再忙,也会硬挤出几天
带孩子出门走走
自己当老板
最大的自由不是想休就休
而是苦的时候能抱在一起
甜的时候能一起出发
从几个人的群
到几百人的“家”
开店初期,门可罗雀
她们建了一个顾客微信群
刚开始只有三五人
但她们坚持每天发实惠信息
分享挑水果的小窍门
也聊家常、听抱怨
群里有人问“今天什么好?”
她们老实回答——
“橙子酸,别买”
“这个瓜甜炸,快来”
慢慢地,一个人带一个人
一个群裂成几个群
有阿姨绕路来买
有搬走的街坊专程回来
有顾客看她们忙不过来
主动上手帮忙搬货……
四年下来
三姐妹和很多顾客处成了朋友
未来?
不想做多大,只想做好
“没想过开多少家分店,
也没想过做多大。”
“把这一家店做精,
品种再丰富一点,
服务再暖一点,就够了。”
最后,让她们对彼此说句话——
大姐:“谢谢两个妹妹,一直信我。”
二姐:“有你们在,我从来不觉得累。”
小妹:“你们是我最亲的人,
也是最好的合伙人。”
给想创业的宝妈:
“不要冲动,一定要做好准备。但如果决定了,就咬牙坚持下去。”
“我们也是从零开始,没经验、没资金、没人帮——一步一步,硬走出来的。”
“会很辛苦,比打工辛苦得多。但辛苦之后那种踏实感,打工也给不了。”
她们把日子过得热气腾腾
把生意做得实实在在
把姐妹情处成了最好的合伙关系
这家店对她们来说
不只是一份生意
更是三个家庭的希望
是三姐妹这辈子做过最对的一次“冲动”